各位喜愛奧比的朋友們大家好！ 為了提供更優質的服務，奧比餐飲集團已於 2026年4月18日 起進行全台門市系統升級 。
在系統轉換的過渡期間，大家最關心的「儲值金」與「寄杯品項」權益，我們將採取人工保障機制，確保您的權益不受影響 ！

｜關鍵時程
即日起 - 05/04：各門市依進度滾動式調整系統核銷 。
即日起 - 05/31：舊系統正式停止服務 。若系統無法核銷，將改由門市夥伴協助「人工核銷」 。

如何進行「人工核銷」？
若您前往的門市正處於轉換期，請配合以下簡單步驟：
身分驗證：結帳時主動報出 App 會員電話，並出示會員一維條碼 。
現場登記：夥伴將手動登記核銷金額、品項與餘額，請您核對表單並簽名 。
後台校對：資料將回傳總部人工核對，並請同步完成新會員註冊 。

品牌核銷範圍
儲值金：全台奧比沐、奧比酪、奧比璽門市皆可核銷 。
寄杯品項：目前僅限於 奧比沐 高雄博愛店及奧比璽 高雄高美店兌換 。

點數轉換規則（新系統上線）
您的餘額將自動轉換為「奧比點數」：
等值兌換：1 點 = 1 元，點數可直接折抵消費 。
寄杯轉換：轉為電子票券；若遇停售品項則轉為等值飲品兌換券 。
有效期限：轉換後的點數有效期為一年（自轉換日起算） 。